Groom Fuhrparkmanagement GmbH,

Schadenmanagement mit Groom

Eine Sorge weniger nach einem Verkehrsunfall.

Groom übernimmt die Koordination, Kommunikation und Abwicklung – transparent, effizient und persönlich.

Angebot anfordern Ablauf entdecken

Individuell

Modular und passgenau kombinierbar.

Transparent

Klare Prozesse und verständliche Kommunikation.

Effizient

Weniger Komplexität und mehr Fokus.

24 / 7
jederzeit erreichbar
5000 +
jährliche Schadenbearbeitungen
22.5 %
mögliche Einsparung pro Schadenfall
15 %
mögliche Reduzierung der Reparaturkosten
3 +
Tage weniger Ausfallzeit

Ihre Vorteile

Wir halten Ihnen den Rücken frei.

Nach einem Unfall kümmern wir uns um die vielen einzelnen Schritte und halten alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand.

Schnelle Hilfe

Ein Unfall im Straßenverkehr kommt unerwartet - umso wichtiger ist schnelle und kompetente Hilfe. Groom ist als verlässlicher Partner an Ihrer Seite, wenn es um transparentes und professionelles Schadenmanagement geht. Ob selbstverschuldeter oder unverschuldeter Unfall: Kontaktieren Sie zuerst unsere 24/7-Hotline, die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.

Komplettes Schadenmanagement

Wir übernehmen das komplette Schadenmanagement für Sie, von der ersten Meldung bis zum Abschluss des Versicherungsfalls. Groom koordiniert die gesamte Kommunikation mit allen Beteiligten - darunter Werkstätten, Gutachter und Versicherungen. Alle relevanten Informationen, Vorgänge und Belege erfassen und dokumentieren wir zentral in einer digitalen Schadensakte. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung im Schadenmanagement und auch von unserem breiten Branchennetzwerk.

Zeit und Kosten sparen

Mit Groom als erfahrenem Partner im Schadenmanagement sparen Sie Zeit, reduzieren Aufwand und Kosten und behalten jederzeit den Überblick. Während wir uns zuverlässig um die Abwicklung Ihres Unfalls und alle damit einhergehenden Aufgaben kümmern, können Sie sichvoll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren - mit der Gewissheit, dass Ihr Schadenmanagement bei Groom in besten Händen ist.

Schadenmanagement, Ablauf

Schritt für Schritt zur Lösung.

Öffnen Sie die einzelnen Punkte, um zu sehen, was passiert und welche Aufgaben Groom für Sie übernimmt.

  1. SCHRITT 1Schaden oder Unfall

    Nach einem Verkehrsunfall steht Groom als erster Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützt Sie rund um die Uhr.

    • Unfallstelle sichern
    • Erforderliche Informationen aufnehmen
    • Weitere Schritte gemeinsam abstimmen

  2. SCHRITT 2Polizei und Erstkontakt

    Falls erforderlich, wird die Polizei informiert. Anschließend stellt Groom den telefonischen Erstkontakt zum Fahrer her und klärt die nächsten Schritte.

  3. SCHRITT 3Schaden dokumentieren

    Der Fahrer dokumentiert den Schaden anhand des vorhandenen digitalen Schadenprotokolls von Groom und stellt die Informationen digital zur Verfügung.

  4. SCHRITT 4Partnerwerkstatt auswählen

    Es besteht eine freie Werkstattwahl. Je nach Absprache mit dem Kunden wählt Groom eine geeignete Partnerwerkstatt nach Qualitäts-, Preis- und Standortvorgaben. Die Terminabstimmung übernimmt Groom. Durch Partnerwerkstätte ist eine Kosteneinsparung von bis zu 30% möglich.

  5. SCHRITT 5Ersatzfahrzeug organisieren

    Groom oder die Partnerwerkstatt stellt dem Fahrer bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Auch außerhalb der Bürozeiten bleibt die 24/7-Notruf-Hotline erreichbar und wir halten Sie immer mobil.

  6. SCHRITT 6Prüfung und Gutachten

    Groom prüft die Reparaturmöglichkeit gegenüber einem wirtschaftlichen Totalschaden. Je nach Schaden wird ein Gutachter beauftragt.

  7. SCHRITT 7Kommunikation koordinieren

    Groom übernimmt die Korrespondenz mit Fahrer, Mandant, Polizei, Leasinggesellschaft, Versicherung und gegebenenfalls dem Anwalt.

  8. SCHRITT 8Freigabe und Reparatur

    In Abstimmung mit Mandant, Versicherer und Leasinggesellschaft wird die Reparatur freigegeben und von der Werkstatt durchgeführt.

  9. SCHRITT 9Schaden regulieren

    Groom übermittelt die Schadenmeldung an den Versicherer, prüft die Schadenregulierungskosten auf Angemessenheit und begleitet die komplette Abwicklung.

  10. SCHRITT 10Fahrzeug zurückgeben

    Nach Fertigstellung der Reparatur wird das Fahrzeug kostenlos von der Partnerwerkstatt an den Fahrer zurückgeführt. Groom dokumentiert und überwacht den Abschluss.

  11. SCHRITT 11Gutschrift an Kunde

    Mit der monatlichen Abrechnung an den Mandanten wird die Regulierung der Versicherungserstattung gutgeschrieben.

Wir sind für Sie da

Ein Unfall ist genug Aufwand.

Melden Sie Ihren Schaden direkt bei Groom. Wir klären die nächsten Schritte und halten Sie auf dem Laufenden.